Meningkatkan Proses Pengambilan Keputusan

Tugas Sistem Informasi Manajemen Pertemuan Ke-13

Assalamu'alaikum Sahabat Blogger :)

Untuk postingan keempat saya ini, saya ingin berbagi pengetahuan singkat tentang jawaban dari beberapa pertanyaan terkait Meningkatkan Proses Pengambilan Keputusan.

Dan tujuan saya membahas materi ini adalah sebagai tugas pelengkap dari mata kuliah Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam Pertemuan Ke-13.

Untuk itu, saya ingin memperkenalkan diri saya lebih lanjut

Nama                    : Rafita Hesti Mubarok

NIM                      : 1732510134

Kelompok             : MA

Program Studi      : Akuntansi

Fakultas                : Ekonomi dan Bisnis

Kampus                : Universitas Budi Luhur

Dan berikut ini jawaban dari beberapa pertanyaan untuk Pertemuan Ke-13 dalam mata kuliah Sistem Informasi Manajemen (SIM). 

1. Mengapa manajer butuh dukungan komputerisasi dalam meningkatkan proses pengambilan keputusan

Jawaban :

Alasan mengapa manajer butuh dukungan komputerisasi dalam meningkatkan proses pengambilan keputusan, yaitu karena IT merupakan bagian vital dari kegiatan bisnis, yang dimana komputer mempunyai dampak yang luas dalam organisasi serta masyarakat. Dan manager menggunakan “easy-to-use software”, yang artinya aplikasi komputer dari proses transaksi yang dapat memonitor kegiatan dengan menganalisa masalah dan dapat memberikan solusi dalam pembuatan keputusan. 

2. Sebutkan 3 peran utama manajer dalam organisasi 

Jawaban : 

3 peran utama manajer dalam organisasi, antara lain yaitu : 

1)  Peran Interpersonal, dalam peran interpersonal (interpersonal role), para manajer bertindak sebagai figur utama dalam organisasi ketika mereka mewakili perusahaan mereka kepada dunia luar. Manajer juga bertindak sebagai pemimpin yang dapat memberikan motivasi, nasihat, dan mendukung bawahannya. Dan manajer juga dapat bertindak sebagai penghubung antara berbagai tingkatan dalam organisasi.

2)  Peran Informasi, dalam peran informasi (informational role), manajer bertindak sebagai pusat saraf dari organisasi, yang dimana menerima informasi terkini yang paling konkret dan mendistribusikannya kembali kepada mereka yang memerlukannya. Dan manajer adalah penyebar informasi dan juru bicara dalam organisasinya. 

3) Peran Pengambil Keputusan, Dalam peran pengambil keputusan (decisional role), mereka bertindak sebagai wirausahawan dalam mengusulkan jenis-jenis aktivitas baru, menangani gangguan-gangguan yang muncul dalam organisasi, yang dapat mengalokasikan sumber daya kepada para staf yang membutuhkan, dan menegosiasikan konflik dan menjadi penengah antara kelompok-kelompok yang bertikai. 

3. Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis keputusan yang ada dalam organisasi 

Jawaban : 

Jenis-jenis keputusan yang ada dalam organisasi, antara lain yaitu : 

1) Terstruktur, maksud dari terstuktur yaitu mengacu pada permasalahan rutin dan berulang dan melibatkan prosedur yang jelas dalam menanganinya

2)  Semi Terstruktur, maksud dari semi terstuktur yaitu hanya sebagian masalahnya mempunyai jawaban yang jelas tersedia dengan prosedur yang disetujui bersama 

3)  Tak Terstruktur, adalah permasalahan kompleks dimana tak ada solusi yang langsung tersedia, sehingga pengambil keputusan harus memberikan penilaian, evaluasi dan pengertian untuk memecahkan masalahnya.

4.  Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap proses pengambilan keputusan

Jawaban :

Tahap-tahap proses pengambilan keputusan, antara lain yaitu : 

1)  Intelligence, dalam intelligence terdiri atas menemukan, mengidentifikasi dan memahami masalah yang terjadi pada organisasi serta alasan mengapa masalah itu terjadi, dimana dan akibat apa yang dialami perusahaan 

2)  Design, dalam design melibatkan identifikasi dan pencarian berbagai solusi masalah 

3)  Choice, adalah tentang bagaimana memilih alternatif solusi yang ada 

4)  Implementation adalah cara tentang bagaimana membuat alternatif yang dipilih dapat bekerja dan tetap mengawasi seberapa baik kerja solusi tersebut 

5.  Apakah yang dimaksud dengan Decision Support System (DSS)

Jawaban : 

Decision Support System (DSS), adalah sistem informasi berbasis komputer yang menggabungkan model dan data untuk menyelesaikan masalah semi terstruktur dan beberapa masalah tak tersetruktur dengan keterlibatan pengguna secara luas atau sistem berbasis komputer yang menggabungkan intelektual individu dan kemampuan komputer untuk meningkatkan kualitas keputusan. Dan dalam komponen DSS adalah basis data, user interface dan software DSS. 

6.  Sebutkan jenis sistem yang digunakan untuk mendukung keputusan

Jawaban :

Jenis sistem yang digunakan untuk mendukung keputusan, antara lain yaitu : 

1)  Sistem Informasi Manajemen (SIM), dalam Sistem Informasi Manajemen (SIM) dapat memberikan laporan rutin dan rangkuman dari data transaksi kepada manajer menengah dan manajer operasional untuk memberikan jawaban atas masalah keputusan terstruktur dan semi terstruktur 

2) Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System), dalam Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System) menyediakan model analitis atau perangkat analisis data berukuran besar kepada manajer menengah menghadapi situasi keputusan semi terstruktur dan tidak terstruktur 

3)  Sistem Pendukung Eksekutif (Executif Support System), adalah sistem yang memberikan informasi dari luar seperti berita, analisis saham, dan tren industri serta rangkuman tingkat tinggi tentang kinerja perusahaan kepada manajer senior, yang harus mengambil keputusan yang kebanyakan bersifat tidak terstruktur yang timbul pada tingkat strategis 

4) Sistem Pendukung Keputusan Kelompok (Group Decision Support System) adalah sistem khusus yang memberikan sekumpulan lingkungan elektronik dimana manajer dan tim dapat mengambil keputusan secara kolektif dan merancang solusi untuk masalah semi terstruktur dan tidak terstruktur. 

7. Apakah nilai bisnis dari DSS 

Jawaban : 

Nilai bisnis dari DSS, yaitu dengan menyediakan informasi secara terperinci dan baik untuk mengambil keputusan yang memungkinkan perusahaan mengkoordinasikan proses bisnis baik internal maupun ekternal dengan tepat. Ada beberapa contoh yang menjelaskan batas-batas kemampuan DSS, antara lain yaitu : 
1) Compass Bank, adalah DSS untuk CRM (Customer Relationship Management)
2) Burlington Coat Factory, adalah DSS untuk penentuan harga 
3) Syngenta AG, adalah DSS untuk analisis profitabilitas

E-Commerce Pasar Digital, Barang Digital

Tugas Sistem Informasi Manajemen Pertemuan Ke-11

Assalamu'alaikum Sahabat Blogger :)

Untuk postingan keempat saya ini, saya ingin berbagi pengetahuan singkat tentang jawaban dari beberapa pertanyaan terkait E-Commerce Pasar Digital, Barang Digital.

Dan tujuan saya membahas materi ini adalah sebagai tugas pelengkap dari mata kuliah Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam Pertemuan Ke-11.

Untuk itu, saya ingin memperkenalkan diri saya lebih lanjut

Nama                    : Rafita Hesti Mubarok

NIM                      : 1732510134

Kelompok             : MA

Program Studi      : Akuntansi

Fakultas                : Ekonomi dan Bisnis

Kampus                : Universitas Budi Luhur

Dan berikut ini jawaban dari beberapa pertanyaan untuk Pertemuan Ke-11 dalam mata kuliah Sistem Informasi Manajemen (SIM).

1. Sebutkan dan jelaskan delapan fitur unik dari internet dan web sebagai media komersial

Jawaban :

Delapan fitur unik dari Internet dan Web sebagai media komersial, antara lain yaitu :

1)  Ubiquity

Maksud dari ubiquity yaitu e-commerce yang ada dimana-mana yang menggunakan teknologi internet dan web sehingga dapat diakses dimana saja yang efeknya itu marketplace dihapus dari temporal, maka lokasi yang geografis dapat menjadi "marketspace”, dan kenyamanan pelanggan ditingkatkan dan biaya belanja dikurangi.

2)  Global Reach

Maksud dari global reach yaitu memungkinkan e-commerce untuk berkembang dan mendunia sehingga transaksi jual beli dapat dilakukan oleh penjual dan pembeli di berbagai negara yang efeknya itu dapat diaktifkan melintasi batas-batas budaya dan nasional secara mulus tanpa modifikasi, dan marketspace dapat berpotensi, miliaran konsumen dan jutaan bisnis di seluruh dunia.

3) Universal Standart

Maksud dari universal standart yaitu sistem komputer yang berbeda yang dimana mudah untuk berkomunikasi satu sama lain dengan masuk ke berbagai kelas pasar dari pasar lebih rendah hingga pasar yang tinggi dan konsumen yang lebih rendah dapat menggunakan pencarian biaya usaha yang diperlukan untuk menemukan produk yang cocok.

4)  Richness

Maksud dari richness yaitu fitur yang dapat mendukung untuk menyampaikan pesan audio, video dan teks kepada konsumen yang dimana video, audio, dan pemasaran pesan teks dapat diintegrasikan ke dalam pesan pemasaran tunggal dan pengalaman konsumen.

5)  Interactivity

Maksud dari interactivity yaitu adanya interaksi antara penjual dan pembeli dengan mudah yang dimana konsumen terlibat dalam dialog yang dinamis menyesuaikan pengalaman untuk individu dan konsumen menjadi peserta dalam proses pengiriman barang ke pasar.

6)  Information Density

Maksud dari information density yaitu kepadatan dalam peningkatan informasi secara besar yang dimana jumlah dan kualitas informasi yang tersedia untuk semua pelaku pasar dan efeknya itu transparansi harga yang lebih besar, transparansi biaya yang lebih besar, dan memungkinkan pedagang untuk terlibat dalam diskriminasi harga.

7)  Personalization / Customization

Maksud dari personalization / customization yaitu memungkinkan adanya modifikasi pesan dan barang dimana pesan tersebut dapat dikirim kepada individu maupun kelompok dan produk serta jasa dapat disesuaikan dengan preferensi individu.

8)  Social Technology

Maksud dari social technology yaitu dapat mempromosikan barang atau produk kepada pengguna generasi konten serta jaringan sosial dengan memanfaatkan teknologi dan dapat memungkinkan pembuatan konten pengguna serta distribusi dalam dukungan jaringan sosial. 

2. Sebutkan dan jelaskan tiga jenis utama e-commerce 

Jawaban : 

Tiga jenis utama e-commerce, antara lain yaitu : 

1)  Business-to-Consumer (B2C)

Business-to-Consumer (B2C), adalah perdagangan elektronik yang melibatkan penjualan retail produk dan jasa kepada konsumen individu. Contohnya yaitu BarnesandNoble.com, adalah website yang menjual buku, software, dan music kepada konsumen individu.

2)  Business-to-Business (B2B)

Business-to-Business (B2B), adalah perdagangan elektronik yang melibatkan penjualan barang dan jasa antara pebisnis. Contohnya yaitu ChemConnect’s adalah website untuk membeli dan menjual bahan kimia dan plastik.

3)  Consumer-to-Consumer (C2C)

Consumer-to-Consumer (C2C), adalah perdagangan elektronik yang melibatkan penjualan konsumen secara langsung kepada konsumen. Contohnya yaitu eBay adalah website pelelangan terbesar, memungkinkan orang-orang untuk menjual barang mereka kepada konsumen dengan melelang barang dagang mereka kepada penawar tertinggi atau untuk harga yang pas. 

3. Sebutkan model bisnis e-commerce

Jawaban : 

Model bisnis E-Commerce, antara lain yaitu :

1)  E-tailer

E-tailer, adalah menjual produk secara langsung kepada konsumen atau pebisnis individu atau merupakan toko penjualan retailer online yang datang dari berbagai ukuran, mulai dari retailer terbesar amazone hingga retailer lokal kecil yang memiliki website yang dimana pelanggan hanya perlu terhubung ke internet untuk melihat barang dagang mereka dan tempat pemesanan. Contohnya yaitu Amazone, dan RedEnvelope.com.

2)  Transaction Broker (Broker Transaksi)

Transaction broker (broker transaksi), adalah menghemat uang dan waktu dengan memproses transaksi penjualan online dan mengambil keuntungan komisi setiap kali transaksi terjadi. Contohnya yaitu Etrade.com, dan Expedia.

3)  Market Creator (Pencipta Pasar)

Market creator (pencipta pasar), adalah menyediakan lingkungan digital dimana pembeli dan penjual dapat bertemu, mencari produk, menampilkan produk, dan menentukan harga produk yang juga dapat melayani konsumen atau penjualan electronik B2B, dan mengambil keuntungan dari komisi transaksi. Contohnya yaitu eBay, dan Priceline.com.

4)  Content Provider (Penyedia Konten)

Content provider (penyedia konten), adalah membuat keuntungan dengan menyediakan konten digital, seperti berita, music, foto, atau video melalui web yang dimana pelanggan membayar untuk dapat mengakses konten, atau keuntungan mungkin dihasilkan dari penjualan tempat iklan. Contohnya yaitu iTunes.com, Games.com, WSJ.com, dan GettyImages.com.

5)  Community Provider

Community provider, adalah menyediakan tempat pertemuan online dimana orang-orang dengan minat yang sama dapat berkomunikasi dan menemukan informasi yang berguna. Contohnya yaitu Facebook, Google+, iVillage, dan Twitter.

6)  Portal (Pintu Gerbang)

Portal merupakan point awal (gateway) untuk memasuki web serta dengan konten khusus dan layanan lainnya, dan sering digambarkan sebagai situs dimana pengguna memakainya sebagai home page.  Contohnya yaitu Google, Bing, dan Yahoo.

7)  Service Provider (Penyedia Layanan)

Service provider (penyedia layanan), adalah menyediakan aplikasi web 2.0 seperti sharing foto, sharing video, dan keuntungan pengguna konten sebagai layanan dam juga menyediakan layanan lain seperti penyimpanan data online dan data backup. Contohnya yaitu Google Apps, Photobucket.com, dan Dropbox. 

4. Sebutkan model pendapatan e-commerce

Jawaban : 

Model Pendapatan E-Commerce, antara lain yaitu :

1)  Advertising Revenue Model (Periklanan)

Dalam model advertising revenue (periklanan), website mendapatkan keuntungan dengan menarik audience yang besar dari pengunjung yang kemudian dapat membuka iklan. Contohnya yaitu Yahoo.

2)  Sales Revenue Model (Penjualan)

Dalam model sales revenue (penjualan), perusahaan memperoleh keuntungan dengan menjual barang, informasi, atau layanan kepada konsumen. Contohnya yaitu Amazon, iTunes Store, dan Hulu.com.

3)  Subscription Revenue Model

Dalam model subscription revenue, website yang menawarkan konten atau biaya langganan layanan untuk mengakses beberapa atau semua dari konten yang ditawarkan secara terus menerus. Contohnya yaitu Match.com, Microsoft’s Xboxlive, dan Pandora.com.

4)  Free / Freemium Revenue Model

Dalam model free / freemium revenue, perusahaan meyediakan dasar layanan atau konten secara gratis, sementara mengenakan biaya premium untuk mempercepat proses fitur atau untuk mengakses fitur khusus. Contohnya yaitu Flckrs. 

5)  Transaction Fee Revenue Model (Biaya Transaksi)

Dalam model transaction fee revenue (biaya transaksi), perusahaan menerima komisi untuk memungkinkan pengguna melaksanakan transaksi. Contohnya yaitu eBay, dan E-Trade.

6)  Affiliate Revenue Model (Pergabungan / jadi member)

Dalam model Affiliate Revenue (Pergabungan / jadi member), website yang mengirim pengunjung ke website lain dengan memperoleh keuntungan dari penyerahan komisi atau persentase keuntungan dari berbagai hasil penjualan. Contohnya yaitu MyPoints. 

Artikel Terkait : 

E-Commerce Business and Technology

Sekian pengetahuan yang dapat saya berikan dan mohon maaf jika masih terdapat kekurangan ataupun kesalahan dalam blog saya ini, saya harap sahabat bisa memakluminya ya ehehehe.

Dan terima kasih sahabat atas kunjungannya di blog saya, semoga bermanfaat ! 

Wassalamu'alaikum Wr. Wb :) 

Business Model Canvas

Business Model Canvas 

Perusahaan Internet Service Provider (ISP)

Assalamu'alaikum Sahabat Blogger :)

Untuk postingan ketiga saya ini, saya ingin berbagi pengetahuan singkat tentang Business Model Canvas, yang dimana Business Model Canvas ini untuk perusahaan dimana tempat saya bekerja.

Saya bekerja di perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang Internet Service Provider (ISP) yang beralamat di kota Tangerang yang bernama LTN. Dan tujuan saya membuat model bisnis ini adalah sebagai tugas pelengkap dari mata kuliah Sistem Informasi Manajemen.

Untuk itu, saya ingin memperkenalkan diri saya lebih lanjut

Nama                       : Rafita Hesti Mubarok
NIM                         : 1732510134
Kelompok                : MA
Program Studi         : Akuntansi
Fakultas                  : Ekonomi dan Bisnis
Kampus                  : Universitas Budi Luhur

Dan berikut ini Business Model Canvas untuk perusahaan LTN :

Sekian pengetahuan yang dapat saya berikan dan mohon maaf jika masih terdapat kekurangan ataupun kesalahan dalam blog saya ini, saya harap sahabat bisa memakluminya ya ehehehe.

Dan terima kasih sahabat atas kunjungannya di blog saya, semoga bermanfaat !

Wassalamu'alaikum Wr. Wb :)